My complaint:

Begin september ben ik benaderd door Beyond Beauty voor een proefpakket waar ik helaas op ben ingegaan. Inmiddels is het midden november en heb ik nog niets mogen ontvangen, uiteraard worden er wel steeds bedragen van mijn rekening afgeschreven en ontvang ik herinneringen.

Desired solution:

Alles crediteren, dit bevestigd op papier met ondertekening en mijn gegevens uit hun systeem verwijderen.