My complaint:

Hebben proefpakket automatisch afgeschreven van mijn rekening, zonder deze te hebben geleverd. Hebben vervolgens nog 2 pakketten automatisch willen afschrijven.Dit terug laten storten. Direkt na mijn 1e afschrijving heb ik mijn account laten verwijderen. Heb een schrijven van hen gekregen, dat alles was vereffend en dat ik niets meer van hen zou horen. Nu na circa 8 maanden krijg ik wederom een rekening met het resterende bedrag van 85,09 euro voor het proefpakket met verzendkosten en rente. Bij niet-betaling wordt een incasso bureau in de arm genomen. Men kan niet schriftelijk overleggen, dat ik de pakketten heb ontvangen. Gaan er gewoon vanuit, dat het bij hen uit het magazijn is, dus moet het bij mij bezorgd zijn. Ik wacht het nu maar rustig af.

Gewenste oplossing

Geheel verlost te zijn van dit bedrijf.