My complaint:

Helaas is de kwaliteit de afgelopen periode erg slecht.
De ruimtes zijn niet schoon, lampen etc. kapot.Sauna’s zijn nog niet aan en overal is er wel wat kapot of al maanden niet schoongemaakt.
De behandelingen worden als verplichting door het personeel gedaan en niet om de betalende klant een ontspannen gevoel te geven.
Je betaald voor versgeperste jus d’orange, maar krijgt het niet.
De salades zijn absoluut niet vers en horen in de vuilnisbak, helaas worden ze geserveerd. Voor een bezoek van 10:30 t/m 14:00 heb ik 191.- euro betaald.
Overal in het complex hoor je de gasten klagen, over de verslechterde kwaliteit.

Desired solution:

Ik ben erg benieuwd hoe dit door het Elysium wordt opgelost.