My complaint:

Vanmiddag was ik met mijn twee kinderen, 18 maanden en 3,5 jaar in de Aldi in Hengelo Gelderland. Mijn zoontje van 3,5, net een paar maanden zindelijk, hij gaf in de winkel aan dat hij moest plassen. Dus ik vraag vriendelijk of ik even met mijn zoontje naar het toilet mag. Dat mag dus niet.
De reden hiervoor is volgens het personeel dat ze geen openbaar toilet hebben en dat het een te grote bende wordt op het toilet als ze dat toe gaan staan. Na mijn opmerking dat ik niet kan beloven dat mijn zoontje het dan niet in zijn broek doet, en dat de bende dan in de winkel groter is, zijn we tot de conclusie gekomen dat het personeel liever een vieze winkelvloer heeft dan een jongetje van 3 even naar het toilet te laten gaan. Hier was het personeel het mee eens.
Lijkt me te gek voor woorden!

Desired solution:

Dat niet iedereen naar het toilet kan gaan in een winkel snap ik, maar kindjes die echt nodig moeten plassen moeten gewoon naar een toilet kunnen in een winkel.