My complaint:

In juni 2009 werd ik gecontacteerd door een gladde vertegenwoordiger van Bezoom. Ze hadden ons gecontacteerd omdat ze een promofilmpje wouden maken van een fotostudio dat moest dienst doen als promotiemateriaal voor hun.
Het enige dat wij moesten doen is gedurende 4 jaar de hosting te betalen om het filmpje op you tube te laten zetten.
Ik wil van dit contract af, maar ze weigeren, en verwijzen naar hun algemene voorwaarden.

Desired solution:

Onmiddellijke vebreking van het contract zonder hiervoor nog verder hoeven te betalen.