My complaint:

Op donderdag ligt er netjes een kaartje in de bus van Postnl,
pakket aangeboden maar er was niemand thuis, idd. ik werk dus ben er overdags niet en wist ook niet dat een pakket zou worden aangeboden.
Geeft niks want de eerstvolgende dag word het pakket opnieuw aangeboden aldus het kaartje.
Dus met veel moeite een dag vrij geregeld om thuis te kunnen zijn.
Ik kijk toch even uit nieuwsgierigheid op hun site, en jawel het pakket komt………..volgende week dindsdag!!!
Volgens mij is toch echt vrijdag de eerstvolgende dag na donderdag.
Dinsdag kan ik geen vrij nemen dus dan maar de bezorgdatum veranderen op hun site, dat kan echter niet want het pakket moet eerst 1 keer zijn aangeboden, hallo??? volgens mij zijn jullie toch echt al een keer geweest anders heb ik geen kaartje in de bus.
Dus,en een vrije dag kwijt en dinsdag komen ze weer voor niks aan de deur.

Desired solution:

Bezorg datum nakomen, mensen nemen een dure vrije dag hiervoor en moeten niet het slachtoffer worden van hun slechte service.