My complaint:

Vanochtend werd mijn wasmachine geleverd. Als eerste wil ik al melden dat leveren van een product op een bepaalde dag meer ingeperkt mag worden tot een kortere tijdsperiode op de dag. Daarnaast betaal ik 15 euro voor het aansluiten van de wasmachine, deze word dan naar boven gedragen en op de juiste plek neergezet. Allemaal prima maar voor 15 euro mag ik wel verwachten dat even de moeite word genomen om kabels en buizen netjes te draperen en een stukje teflon om de kraan te draaien zodat deze niet lekt 2 minuten nadat de bezorgers de deur uit zijn.

Mijn verwachting van de 15 euro kostende bezorgservice met aansluiten was dat ik verder niks aan zou hoeven doen. Echter moet ik nu naar de bouwmarkt om zelf een rolletje teflon te kopen om vervolgens de slang zelf goed aansluiten. Dit is allemaal een kleine moeite maar heb nu wel het gevoel dat jullie werk sta te doen.

15 euro niet waard dus!!!

Desired solution:

15 euro terug