Complaint: bezorgblunder

user-22230 on 20 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Enkele weken geleden werd (overigens voor de zoveelste keer!) een pakket in een kliko gedumpt, met een vrolijke tekst op het briefje van de bezorger : “1 pakje in de groene container” !!

Gewenste oplossing

ontslag. Niet weeeeeer dezelfde excuses als de laatste keer, helpt toch niet !!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste gsdvanleersum, Ik heb je een privebericht gestuurd, ik zou namelijk graag de barcode van je ontvangen zodat ik de klacht verder in behandeling kan nemen. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Nynke TNT Post Klantenservice

Message from PostNL

15 years ago - Beste gsdvanleersum, Ik heb nog geen reactie van je mogen ontvangen. Graag ontvang ik alsnog een barcode. Mocht ik geen reactie van je ontvangen dan zal ik de klacht helaas als opgelost moeten registreren. Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, Nynke TNT Post Klantenservice

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Heb de barcode opgevraagd maar geen reactie ontvangen. Hierdoor heb ik de chauffeur niet aan kunnen spreken. Klacht daarom helaas geregistreerd als op gelost. Nynke TNT Post Klantenservice

All complaints of