Complaint: bezorgd pakje bij buren

user-115475 on 15 July 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er is nu al diverse keren een pakje bezorgd bij de buren , maar geen kaartje in de brievenbus gekregen waar in het pakje op kon halen. Als resultaat dat ik dagen op een pakje zit te wachten wat al dagen geleden bezorgd blijkt te zijn.

Desired solution:

Gewoon een kaartje in de bus doen met briefadres lijkt me niet te veel moeite.

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of