My complaint:

Beko wasmachine besteld, bleek opeens niet meer op voorraad.
Daarna een andere besteld, leverbaar.
“Voor 12 uur besteld, volgende dag in huis”
Halve week later kon hij pas bezorgd worden.
De bezorgers waren te druk.
Als je 1 dag service beloofd, dan moet het bedrijf zich eraan houden.
Desnoods met extra chauffeurs.
Het is jullie belofte, dus niet mijn probleem.
Maar dat werd het dus wel.
Daarna bestelling geannuleerd en toch maar weer de Beko besteld.
“Levertijd binnen 2 weken”
Orde status niet vindbaar online.
Nu bijna 2 weken later nog niks gehoord.

Desired solution:

Als ze mensen willen lokken met hun 1 dag service moeten ze zich er ook aan houden.

Ik wil mn wasmachine zo snel mogelijk in huis.