My complaint:

Afgelopen zaterdag bij de Gamma Ridderkerk een douchewand gekocht. Bij aankoop reeds gemeld dat huis op de 1e verdieping is en dat mijn ouders 80+ zijn en dus niet kunnen sjouwen.
Vandaag door de bezorgdienst (EUR 19,95 voor 1.5km!!) laten bezorgen.
Wand is beneden in de hal neergezet, ondanks verzoek tot boven brengen en hulp door mijn
ouders aangeboden.
Reactie chauffeur : daar begin ik niet aan, regels zijn regels.

Gamma, hartelijk dank voor deze service!

** SCHANDALIG **

Desired solution:

Compensatie/korting