Complaint: Bezorgen pakketje

user-173009 on 11 April 2013 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Pakje wordt op dinsdag niemand thuis kaartje in de brievenbus van woensdag bezorgen tussen 2 en 6 uur ik was eerder van werk naar huis gegaan om om 2 uur thuis te zijn ik kom om 2 uur thuis kijk in de brievenbus zijn ze al met het pakketje geweest weer een kaartje in de brievenbus donderdag bezorgen tussen 11 en 3 uur het is nu kwart voor 4 er is nog niemand geweest heel de dag thuis gezeten voor niets

Desired solution:

Dat ze de tijden na komen van wat er op het kaartje staat want dit is niet leuk meer

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Selektvracht

Selektvracht

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben aan de consument onze excuses aangeboden voor het ongemak. Tevens hebben we de consument gevraagd of hij / zij aan ons verdere gegevens over het pakket kan verstrekken, omdat we op basis van de adresgegevens geen pakket in ons systeem hebben kunnen traceren.

Selektvracht B.V. Webcare Team

All complaints of