Complaint: bezorgen van mijn post gaat nu al weken fout

user-39015 on 03 February 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik krijg steeds post van anderen
en mijn post licht vaak bij een ander in de bus
ik woord hier niet echt vrolijk van want er kunnen
deze week ook briefen bij zitten van het ziekenhuis??
ie deze zijn wel heel erg belangrijk !!
ik heb ook al een klacht gemeld bij TNT post klantenservice a 10 cent per minuut (grrrrrrrr )
die reageren als of het heel normaal is
en gaan hun best doen zegen ze .
nou ik wacht nog even af en anders moet ik verdere stappen gaan nemen .

Gewenste oplossing

gewoon weer goeden mensen in dienst nemen
en niet van die landlopers die een centje willen bij verdienen.
en op een los contractje staan
lekker makkelijk voor TNT
maar zeer hinderlijk voor de klanten
ik hoop dat ik niet de eerste ben met deze klacht
groet rob

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

TNT Post Webcare: Deze klacht is door de klant al gemeld bij de klantenservice. De leidinggevende van de postbezorgers in de wijk van de klant heeft dit met de bezorgers besproken en hen verzocht extra te controleren voor de deur. Onze excuses voor het ondervonden ongemak.

All complaints of