Complaint: bezorger

user-168809 on 25 March 2013 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Uw post wordt in de avonduren tussen 21 en 22 uur 1x per week tussen een stapel reclamepapier in de bus gegooid. We hebben geluk als we een brief vinden wat dan ook vaak nog een verkeerd bezorgd exemplaar is.
Ik hou mijn hart vast of de aan mij gestuurde post wel degelijk bij mij bezorgd wordt
Ik ben maar een niet zo veel post ontvangend adres,maat toch!!

Desired solution:

een andere betere bezorger met wel gevoel voor verantwoording

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Sandd to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw Schmidt,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.

All complaints of