user-185106 on 21 June 2013 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post
Ongeveer 10 minuten geleden probeerde de bezorgster van Sandd de post zo hard en scheef door onze brievenbus te duwen dat ‘ie aan de achterkant helemaal kapot is. De bevestiging is afgebroken en de tochstrips zijn vernield. Ik sprak de bezorgster er op aan. Ze mompelde sorry en fietste heel hard weg.
Schadevergoeding van 35 euro voor nieuwe achterkant.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Sandd
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Sandd
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Sandd posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw Klaver,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. Wij betreuren het zeer dat er mogelijk door onze bezorger schade aan uw brievenbus is aangebracht. Om e.e.a. goed te kunnen beoordelen hebben wij de volgende gegevens van u nodig. Graag ontvangen wij plaats, datum constatering, soort schade, uw adres en welke poststuk(ken) er eventueel zijn bezorgd. De foto’s van de geconstateerde schade graag mailen aan [email protected]. Indien het Sandd-post betreft, zetten wij de verdere procedure in gang.
