My complaint:
Omschrijving klacht
na een hartoperatie kwam ik niet snel genoeg aan de voordeur om een pakketje te ontvangen van yves rocher de bezorgster was zo schoftig om mij hierover flink uit te schelden.
schandalig
Gewenste oplossing
nooit meer aan de deur komen met een pakketje, en op zijn minst een excuus aanbieden,maar daar heb ik niet zoveel vertrouwen in