My complaint:

Heb sinds dec2011 abonnement, dec 8 keer niet bezorgt, klacht ingediend 3 januari wel €6,00 kerstbonus opgehaald maar tot 9 Jan. Geen krant, weer klacht ingediend in zowaar 2x krant gekregen ( wisten ons adres niet volgens coördinator )maar zijn blijkbaar weer spoor bijster, m.a.w. Weer geen krant ontvangen op13 Jan.

Desired solution:

Mijn abonnementsgeld terug.