Complaint: Bezorging

user-107126 on 06 June 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij wonen in de Den Haag, de wijk lanen, Leidschenveen. Iedere morgen, komt de krantenbezorger tussen 3 en 4 uur ‘s nachts met een brommer de krant in de wijk bezorgen. Deze brommer is de laatste tijd niet meer voorzien van een demper. Wij ondervinden met name in het zomerseizoen geluidsoverlast. Wij vinden het tijdstip van bezorging absurd.

Desired solution:

Als de bezorger al midden in de nacht de krant moet/mag? bezorgen, dan op de fiets. Op de brommer vanaf 7 uur, maar dan in ieder geval MET demper.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Het spijt me te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice.

Met vriendelijke groet,

Webcare AD

All complaints of