Complaint: Bezorging

user-127264 on 11 September 2012 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Pakketje via DHL naar selektvracht. Status bij DHL zegt dat het 2 x aangeboden is. Ik weet zeker dat ik 1 van die keren thuis was. Zijn echt niet geweest!! Ook geen briefje of iets. Waardeloos bedrijf. Dit is al mijn 2e soortgelijke ervaring. En dan te bedenken dat dat 100% ervaring is en dus 100% slecht

Desired solution:

Bezorging en achterlaten briefje van volgende bezorgtijd met mogelijkheid tot kiezen van ander tijdstip of aflevering bij buren

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Selektvracht

Selektvracht

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klacht geregistreerd en spreken onze bezorger erop aan. De geadresseerde is hiervan in kennis gesteld.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.

Selektvracht B.V. Webcare Team

All complaints of