My complaint:

We hebben een jaar abonement genomen die van af 28 december 2012 van kracht is.
Op vrijdag 28 december is de krant goed bezorgt maar die van zaterdag 29 december en van maandag 31 december niet meer.
Ik heb vandaag dat bandje via de telefoon ingesproken maar daar kom ik niet verder mee want ik weet nu nog niet of de krant nu wel of niet bezorgt wordt.
Ik hoop dat het via deze weg beter gaat anders weet ik niet of ik wel doorgaat met het abonnement.
Ik zal hier onder nogmaals het adres zetten
Populierenlaan 23A in Rotterdam

Desired solution:

Gaarne wil ik in iedergeval de krant van vandaag nog hebben.