My complaint:

voor ongeveer de 10e maal is gister(10 aug.) de zaterdageditie van de Volkskrant niet bezorgd, ondanks steeds weer een klachtmelding.
Krijg keurig bevestiging van ontvangst v.d. melding maar er gebeurt NIETS kennelijk.

Desired solution:

Een duidelijke plek op de site van de Volkskrant om de melding van niet bezorging te doen en voortaan een correcte bezorging van de krant.