My complaint:

Wij hebben een virtueel abonnement met zaterdagbezorging. Dat gaat geregeld fout en ontvangen wij de zaterdageditie niet!! Klagen helpt niet, er komt niet eens een antwoord. Wij gaan nu over tot opzegging en sluiten bij een andere uitgever een nieuw contract; het is maar dat u het weet

Desired solution:

Wij hebben een virtueel abonnement met zaterdagbezorging. Dat gaat geregeld fout en ontvangen wij de zaterdageditie niet!! Klagen helpt niet, er komt niet eens een antwoord. Wij gaan nu over tot opzegging en sluiten bij een andere uitgever een nieuw contract; het is maar dat u het weet