Complaint: bezorging

user-39276 on 05 February 2011 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Goedemorgen,
Mijn moeder mevr. Boersma woont Ronsseweg 470 in Gouda.
Per 1 nov heb ik haar krant laten bezorgen in Verpleeghuis Bloemendaal Livingstonelaan 54 waar zij tijdelijk verblijft. Tot afgelopen woensdag is de bezorging goed gegaan daarna heeft zij geen krant meer ontvangen. wilt u er zsm voor zorgen dat de krant weer bij haar bezorgd wordt? het is erg lastig dat ik telefonisch geen contact met u kan maken.
m.vr.gr G.den Holalnder-Boersma 0182-513440

Gewenste oplossing

zorgen dat zij zsm haar krant weer kan lezen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte Heer, Mevrouw,

Sinds kort heeft het Algemeen Dagblad haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.

Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.

U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/lezersservice. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].

Met vriendelijke groet,

Lezersservice Algemeen Dagblad

All complaints of