Complaint: Bezorging bij buren, en geen melding bij geadresseerde

user-105436 on 28 May 2012 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Regelmatig gebeurd het bij ons in de straat (meldingen van buren die ik hier over heb gesproken vertellen idem) dat bezorgers hier in Utrecht op de Amsterdamsestraatweg pakketjes bij buren afleveren, zonder melding te maken bij de geadresseerde.
Hoe moeilijk is je werk, als je post/pakketjes bezorger bent?
Blijkbaar heeft Selektvracht niet zo veel eisen aan hun medewerkers, want post/pakket bezorger is meest simpelste baantje voor ongeschoolde
tokkies van deze wereld, en nog kunnen ze niet bezorgen…

Desired solution:

Gewoon je werk doen, zoals het hoort, en Selektvracht hoort natuurlijk hun medewerkers juiste instructies op te leggen, hoe ze moeten bezorgen, indien ze dit niet uit hun eigen snappen.

Een woeste klant die helaas te vaak met dit bedrijf te maken heeft!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Selektvracht

Selektvracht

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klacht geregistreerd en spreken onze bezorger erop aan. De geadresseerde is hiervan in kennis gesteld.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.

Selektvracht B.V. Webcare Team

All complaints of