My complaint:

Van de afgelopen 9 bezorgdagen heb ik slecht 2x het F.D. in brievenbus mogen ontvangen. Heb alle dagen hieromtrent bij het F.D. aan ‘de bel’ getrokken echter tot op heden heb ik maar 1x een nabezorging gehad en verder worden alle toezeggingen omtrent (na)-bezorging + opsturen bonnenboekje niet nagekomen.

Desired solution:

opsturen FD via post