Complaint: Bezorging Kerstkaarten

user-33116 on 22 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

LS,
Middels deze email wil ik een klacht indienen over de bezorging van de, door mij geposte, kerstkaarten. Ik heb deze kerstkaarten op dinsdag 14 december gepost en tot op heden zijn deze nog niet bezorgt. Ik heb alle begrip voor het feit dat er woensdag 15 werd gestaakt, maar verwacht toch dat de achterstand daardoor opgelopen dermate snel is ingelopen dat de postbezorging weer op normaal niveau terug is.

Gewenste oplossing

Snelle bezorging van de kerstkaarten.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas kan ik niet controleren waarom deze post niet bij de klant is bezorgd omdat van deze post geen administratie wordt bijgehouden. De melding is geregistreerd voor verbetering van onze dienstverlening.

All complaints of