Complaint: Bezorging natte post

user-27214 on 05 November 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanochtend is een aantal poststukken zeiknat bezorgd. Zelfs ingesealde bladen waren voor ruim een kwart doorweekt. De postbode heeft het in onze brievenbus gestopt, het is er daarna direct uitgehaald (want we zagen haar rijden). het was op dat moment hier droog; dus de post is niet nat geworden in onze brievenbus.

Gewenste oplossing

Dat de post droog bezorgd wordt en tussentijds (IN HET TRAJECT VAN TNT DUS!) niet nat kan worden. Van TNT-bezorgers hier in het dorp hoor ik, dat post geregeld zonder bescherming bij hun wordt afgeleverd, waardoor het nat kan regenen (of gestolen kan worden).

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze melding is doorgegeven aan de teamcoach van de postbezorgers. Hij zal dit met de bezorgers bespreken en erop toezien dat de post beter wordt beschermd.

All complaints of