My complaint:

Bij bestelling duidelijk aangegeven op welk tijdstip bezorgt diende te worden, helaas leeft Selektvracht blijkbaar in een andere tijdzone.
Hierdoor uiteindelijk bijna een week langer moeten wachten op mijn pakket.

Desired solution:

Een oplossing voor mijn probleem zou helaas te laat zijn, desalniettemin zou ik aanraden om het bedrijf failliet te laten verklaren als oplossing voor één ieder.