My complaint:

Vandaag (27 december) werd door Sandd post bezorgd die begin november al bezorgd moest moest zijn. Twee maanden te laat. Jammer dat Sandd niet de klachten van particulieren wil opnemen, nu dien ik een voor een alle bedrijven te moeten melden dat de bezorgdienst die zij gebruiken waardeloos is.
Al eerder melding gemaakt over foutieve bezorgingen in deze wijk door Sandd (post van de buren bij ons, niet ontvangen post, veel te laat ontvangen tijdschriften).
Ook wordt post ‘s avonds laat bezorgd – zo rond 23:00 uur is geen uitzondering. Verschillende malen de bezorger hierop aangesproken, maar ja, die spreekt geen woord Nederlands (of doet alsof) of die zegt dat hij van DHL is (om vervolgens wel poststukken van Sandd bij ons door de bus te gooien????).

Gewenste oplossing

Allereerst: Neem klachten van particulieren serieus.

Twee Postbezorging op tijd en door kundige postbezorgers.
– Als de post niet op tijd wordt bezorgd ondanks dat het bij jullie al wekenlang ligt dan is er iets goed mis met de bedrijfsvoering.
– Als postbezorgers post niet bezorgen en hier wordt meerdere maalden melding van gedaan, doe er dan ook iets mee.
– Controleer jullie postbezorgers eens op leesvaardigheid.Naast het feit dat ze geen/nauwelijks Nederlands spreken hebben wij sterk het vermoeden dat ze gewoon niet kunnen lezen.