My complaint:

dit is nu al de 2e keer deze week dat ik geen krant heb ontvangen en ondanks melding aan U ook geen nabezorging. Gemeld om 8.30 uur

Gewenste oplossing

alssnog met spoed nabezorging van 2 kranten anders aftrekken van de rekning en in het vervolg een goede bezorging.