Complaint: bezorging van computer idee

user-54504 on 18 July 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na telefonisch contact met Sandd (klanten) klachten service dacht ik als dat de problemen waren opgelost.
Maar het tegendeel is is inmiddels bewezen een week na het beloven van als dat ze er iets aan zouden doen weer hetzelfde probleem geen blad ontvangen.
Na weer een vervelend telefoontje naar Sandd en na lang wachten en door sturen werd ik af gescheept met de mededeling als dat ik bij post.nl moet zijn en niet bij hun.
Toch staat er op de wikkel verstuurd door Sandd.
Zij kunnen er ook niets aan doen (post.nl)als zij niets van Sandd krijgen, kunnen zij die ook niet in mijn postbus doen.Ik ontvang dit blad nu 8 (acht ) jaar op mijn postadres nooit geen problemen gehad echter de laatste drie maanden is het wel heel erg krijg hem helemaal niet of veel te laat. Er staat duidelijk op de wikkel Sandd port betaald. Laten ze maar een eens met een goede oplossing komen .
Kreeg nu van hun te horen als ik wilde klagen ik bij Post.nl moest zijn en niet bij hun.

Gewenste oplossing

Laat hun daarmee komen ben hun al lang spuugzat word daar bij Sandd alleen af gescheept met een of andere … smoes van moet je bij Post.nl zijn. En dan zijn de cijfers nog te hoog.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

user-54504

Responded on 25 July 2011 at 19:37

Deze post gaat via verschillende bedrijven en komt dan bij Post.nl terecht .Het gaat van de uitgever via Sandd ,Direct mail en dan via de koeriers dienst van GLS naar Post.nl. Geen wonder dat het zolang duurt. Een beoordeling van Sandd is niet nodig ze doen er toch niets aan . Ze zijn kampioen mensen met een kluitje in het riet sturen.

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Sandd is niet verantwoordelijk voor postbussen.Dit word bezorgd door Post NL (voormalig TNT).

All complaints of