My complaint:

Vrijdag 10 december heb ik mijn doos thuis gekregen.
Ik was niet thuis mijn zusje van 9 heeft het overhandigd gekregen van de bezorger. Ze hoefde dit keer niet te tekenen voor het pakketje.

Toen ze naar boven liep, ging opeens de doos open…
De tape van de doos was door de helft afgesneden en mijn Iphone4 waarnaar ik een paar maanden aan het sparen ben zat niet in de doos.

Ik ben woest, want wij vertrouwen deze bezorgers met vele dierbare en belangrijke dingen.

Ik heb de klantenservice gebeld. Kwam gelijk aan woord, klacht ingediend, maar uit ervaring weet ik dat zulke bedrijven zonder druk geen ene moer zullen doen.

Gewenste oplossing

Ik wil mijn Iphone 4 16gb!