Complaint: Bezorging van Post

user-50799 on 25 May 2011 about DHL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De laatste tijd heb ik geen post,bezorgt door DHL,niet ontvangen,ik heb nl. een abonnement op een magazine uit Engeland,die elke maand bezorgt moet worden,is nu al 6 keer gebeurt,dat de magazine niet wordt bezorgt,nu in Mei weer niets bezorgt….heb weer Engeland een e-mail gestuurd….
Ik ga denken,dat de bezorger van DHL het niet zo serieus neemt,met het bezorgen van de post…of dat hij/zij de post in een keer in de maand in de bus gooit,of dat hij/zij de brievenbus verward met de papierbak…
Mijn vertrouwen in DHL is heel erg klein…
Ik denk dat de afkorting van DHL is…(Duurt Heeeel Lang)

Desired solution:

Dat mijn post op tijd en wordt bezorgt....

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by DHL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by DHL

DHL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben uw vraag gelezen op klacht.nl. Op het moment van plaatsen van uw klacht waren wij niet actief bezig met het reageren op deze site. Dit neemt niet weg dat wij het wel vervelend vinden dat u deze ervaring heeft met DHL. Mocht het zo zijn dat u in de toekomst onverhoopt tegen problemen aan loopt dan zijn wij er voor u op ons gratis nummer 0800-0552 of via deze site.

Met vriendelijke groet,

Henne de Jong
DHL Express Webcare

All complaints of