user-21551 on 13 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
al een aantal keer in een paar maanden tijd komt de post niet die ik hoor te krijgen.
29 juli 2010 heeft mijn vader een cadeaubon opgestuurd en deze is nooit aangekomen.
ook tweemaal een brief van het uwv komt niet aan.
het zal prettig zijn als de verwachte post toch zal worden bezorgd.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste patriciagrimm, Dank je wel voor je melding. Ik vind het jammer dat je post niet is aangekomen. Graag informeer ik je over de wijze waarop de afzender een onderzoek kan instellen. Omdat de inhoud goed is te omschrijven kan de afzender met een navraagformulier een onderzoek instellen. Je vader kan het formulier opvragen bij onze Klantenservice op telefoonnummer (058) 233 33 33. De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 16.00 uur. Helaas kunnen we niet nagaan waar de brieven van het uwv zich bevinden. Voor het ondervonden ongemak bied ik je mijn excuses aan. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Wim TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Omdat de inhoud goed is te omschrijven kan de afzender met een navraagformulier een onderzoek instellen naar de zending met de cadeaubon. Dit formulier kan worden opgevraagd bij onze Klantenservice op telefoonnummer (058) 233 33 33. De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 16.00 uur.
