My complaint:
Meerdere keren wordt de Volkskrant bezorgd in de buitenbus, de afspraak is dat de krant bezorgd wordt in de brievenbus aan huis. De klachtenmelding via het 088… telefoonnummer is onduidelijk, in het keuzemenue kan voornoemde klacht niet worden weergegeven.
Het betreft de bezorging op het adres postcode 8091 CM, huisnummer 471. Naam: Mechielsen.
Desired solution:
Als de krant iedere dag in de juiste brievenbus wordt bezorgd. Dit voorkomt, dat bijv. bij een weekend afwezig, de reguliere post niet meer in de daarvoor bestemde brievenbus kan.
