My complaint:

Vandaag weer geen Volkskrant. Bellen lukt niet want het is te druk hoor je op een bandje (?). Ik heb een zaterdag abonnement. 6 weken terug ook al geen krant gehad en de week erna zat het tijdschrift er niet bij. Ik liet toen een bericht achter via de spraakcomputer maar je krijgt je geld niet terug en hoort nooit meer iets. Ik wil graag vandaag alsnog een krant. Vroeger werd ie nog wel eens nabezorgd maar je verdwijnt bij de Volkkrant tegenwoordig in de anonimiteit.

Desired solution:

Graag vandaag nabezorging