My complaint:

op zaterdag wordt de NRC Handelseditie niet bezorgd omdat er geen bezorger is

Desired solution:

Automatisch nabezorgen van de zaterdagkrant per post, zodat we deze 's maandags hebben. En dan hoeven we niet elke zaterdag na 1 uur de klacht door te geven. Maar nog beter zou zijn dat er een bezorger wordt gevonden zodat we de krant volgens afspraak kunnen ontvangen. Want met de NRC zijn we heel tevree!