My complaint:

Op 4 maart is (na nu blijkt) om 11.18 DHL bij ons aan een GESLOTEN deur geweest met een pakje afkomstig van Amazon UK gestuurd vanuit Duitsland via HERMES met trackingscode 01057115849580 .
Echter het pakketje is nooit opnieuw aangeboden en ook niet bij de buren afgegeven !!

Waar is/blijft mijn pakket en wie vergoed evt kosten ????

Desired solution:

OF mijn pakket bezorgen of de schade vergoeden.
Zie ook de bijlagen.