Complaint: Bezorgklachten

user-68785 on 09 November 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte Dames/Heren,

Na herhaaldelijke klachten over de bezorging van de Film 1 gids, is het enkele maanden goed gegaan maar helaas, het is nu 08-11-2011, 20.00 uur en heb ik nog steeds geen gids mogen ontvangen.
Ik stel het op prijs deze gids te ontvangen voor dat de maand begint, daar ik deze zeer vaak inzie.
Deze gids ontvang ik omdat ik bij UPC een abonnent heb. Vele jaren heb ik de gids tijdig mogen ontvangen, maar nu is het hopeloos met de bezorging.
Ik hoop dat U spoedig een oplossing hiervoor kunt aandragen.

Met vriendelijke groet,

Hans van Deursen
Haaglaan 7
5707 XS Helmond
Tel: 0622948789
0492544710

[email protected]

Desired solution:

Tijdige bezorging van de gids,voordat de maand begint

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Sandd posted

user-68785

Responded on 09 November 2011 at 13:07

Belooft is dat het niet meer zal geschieden,dus even afwachten

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer,Mevrouw van Deursen,

Vriendelijk dank voor uw reactie.

Wij hebben uw incident in behandeling genomen.
Wij gaan er van uit dat dergelijke incidenten niet meer voorkomen.
Mocht dat echter wel het geval zijn laat het ons dan weten.
U kunt contact met ons opnemen middels het e-mailadres: [email protected]

All complaints of