Complaint: Bezwaar indienen van een boete op 15-11-2011

user-69792 on 16 November 2011 about Connexxion in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Met deze brief wil ik een bezwaar indienen van een boete die ik had ontvangen op 15-11-2011.

Ik stapte de buslijn 11 richting uithof in, ik deed mijn ov kaart voor het incheckapparaat. Maar er stond buiten gebruik. Ik liep verder om een andere apparaat in te checken, maar daar stond ook buiten gebruik. Daarna dacht ik zal wel en ging op mijn plaats zitten.Ik had een tentamen en was met mijn hoofd even niet bij.

Vervolgens zijn er twee conducteurs gekomen. Ik wilde dit uitleggen, maar voor hem ging het om dat ik niet was ingecheckt.Ik vind het gewoon niet eerlijk, want ik heb een ov weekkaart, het is al gratis. Omdat de apparaten niet deden moet ik een boete betalen. Slaat echt nergens op. Als ik een weekendkaart had en mijzelf met opzet niet had ingecheckt zou ik oke zeggen , maar dit kan gewoon niet!

de boete is 39,00 euro, en moet hem binnen 7 werkdagen betalen. Ik stel het erg op prijs als uw mij hiermee kan helpen

Desired solution:

Dat ik de bekeuring niet hoeft te betalen.

All complaints of