My complaint:

vanochtend om 8.10 lijn 310 naar Drachten/Groningen bij de halte Gemeentehuis Heerenveen. De bus reed door, vol! In de ochtendspits rijdt er 1 bus per halfuur. Veel scholieren maken van deze bus gebruik om naar school _ Friesland College Saturnus te gaan. Na een half uur in de kou te hebben gestaan opnieuw een behoorlijk volle bus- na uitstappen van de hcolieren zaten we nog met 9 personen in deze bus!

Desired solution:

Excuus van Qbuzz over deze vreselijk slechte dienstverlening. Oplossing; laat in de ochtendspits een speciale schoolbus vanaf het station langs de diverse haltes van het Friesland College rijden. Dan kan lijn 310 worden gebruikt waar die voor bedoeld is!!!!