My complaint:

ik heb maand abonnement van 2stermaand gvb van zone 5700 tot en met west en ook tot en met amsterdam sloterdijk reizen onbegerensd wat gebeurt er vandaag ik stap in en de buschaufeur was agressief en plus er werd geld vanuit mijn ovchipkaart afgenomen terwijl ik abonement heb van 2ster maand voertuig nr was 3615 tijdstip 16.43 ingestapt 19-01.2011 uitgestapt te stationsloterdijk om 16.50 datum ook 19-01-2011 en die agressiefmeneer wil ik niet meer zien bijvoorbaatdank…vriendelijk gr mohamed

Gewenste oplossing

dit is 2maal mij gebeurd vorigjaar ook 1keer maar toen heb ik niets aangedaan ik wil graag mijn 1.88 terug geboekt hebben op mijn ovchipkaart en anders klaag ik door