My complaint:

De klacht: Oorbellen verkleuren en een steen wordt blauw de bij behorende ketting en ring niet. Alle verhaaltjes over haarlak en parfums zijn hier niet debet aan, daar ik een uitgebreid SWAROVSKI sieraden collectie heb is dit nog nooit mij overkomen. Verder zal ik maar niet mij verder uitweiden hoe we behandeld zijn in de Bijenkorf in Eindhoven daar een andere medewerkster er schande van sprak.

Desired solution:

Graag geld terug of echte SWAROVSKI oorbellen
Het gaat om PALACE:oorstekers 1106512