My complaint:

Omschrijving klacht

Cadeaucard gekocht voor 100 euro en cado gegeven. De ontvanger ging hem uitgeven en er bleek niets op de staan en de card was al besteed in een andere vestiging. Kortom 100 euro verdwenen. brief gestuurd. Gebeld door Bijenkorf, nogmaals uitgelegd, zou binnen 2 dagen terugbellen. Is inmiddels 3 weken geleden. 2e brief is onderweg

Gewenste oplossing

Nieuwe cadeaucard met wel 100 euro erop