My complaint:

Ik had in april mijn gloednieuwe Buddha to Buddha armband gekocht bij de Bijenkorf in Amsterdam. Super trots was ik. Echter na 3 maanden ging hij stuk, wat kan gebeuren.(hij ging niet meer dicht) Ik was weer terug gegaan naar de bijenkorf en daar duurde het 5 weken voordat ik mijn armband terug kreeg. Ze hebben mijn armband stuk gemaakt door er een stuk vanaf te veilen. (hij ging wel weer dicht maar het slot wankelde heel erg, en dat voor zoon dure armband..)Maar ik heb hem weer oplaten sturen. Het duurt nu ook al weer 5 weken en nog steeds niks gehoord… Ik hoop niet dat ik hem weer stuk terug krijg.

Desired solution:

Geld terug of een nieuwe armband. Het liefst geld terug zodat ik hem ergens anders kan kopen. Ik ben totaal niet tevreden niet zo service.