Complaint: het niet meer fuctieoneren van de aan/uit knop.

user-57863 on 11 August 2011 about Bijenkorf in category Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Feb/maart waterkoker gekocht online.
Nu doet de aan/uit knop het al niet meer.

heel erg jammer.
De waterkoker was rood en is weinig te krijgen.

Desired solution:

Zou heel graag een nieuwe willen hebben.
weet niet wat binnen uw bedrijf mogelijk is.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Bijenkorf

Message from Bijenkorf

14 years ago - Hallo, Ik vind het vervelend dat het door u aangekochte artikel gebreken vertoont. Ik adviseer u om met het artikel en de aankoopbon terug te gaan naar het filiaal waar u het artikel gekocht heeft en aldaar de verkopende afdeling te bezoeken. Mijn deskundige collega's kunnen het artikel bekijken, het probleem beoordelen en samen met u naar een passende oplossing zoeken. Dit lijkt binnen de garantietermijn te vallen. Of je kunt contact met ons opnemen via 0900-0919 Met vriendelijke groet, KLant Contact Center de Bijenkorf

All complaints of