My complaint:

Via internet heb ik 2 kussens van het merk Hay besteld.
Deze heb ik op donderdag in de week van de DDD opgehaald.
Hiervoor heb ik in totaal € 178 betaald.
Gisteren was ik bij de Bijenkorf in Maastricht en zag tot mijn grote schrik dat mijn kussens 30% waren afgeprijsd.
Ben toen naar de klantenservice gegaan en daar konden ze me niet verder helpen omdat ik de kussens al gebruikt heb en ik ze langer dan 2 weken in mijn bezit had.
Ik vind dit een zeer kwalijke zaak. Als ik nu een goedkoop kussentje had gekocht van het huismerk dan kon ik daar begrip voor opbrengen maar niet als je een merkkussen koopt!

Desired solution:

Als ik alsnog 30% krijg.