My complaint:

Ik heb sinds afgelopen zomervakantie steeds slechter telefonisch bereik met mijn mobieletelefoon. Ik kan op dit moment alleen boven bellen op mijn slaapkamer op 1 punt bij het raam. Enkele weken geleden kon dit nog op meerdere plekken en voor de zomervakantie had ik gewoon op veel meer plekken in huis bereik en nu wordt het elke keer minder en minder en kan ik bijna niet meer bellen.

Desired solution:

Ik heb gelezen op de site dat ze bezig zijn met het verbeteren van het bereik alleen dit is ook alweer 2 maanden geleden geloof ik en als ze hier nog steeds mee bezig zijn en dat dit binnenkort verbeterd dan vind ik het goed of dat ik kan overstappen op een andere provider. Ik betaal natuurlijk wel voor dit abonnement en dat is toch elke maand minimaal 55 euro en vaak ook meer. En ik ben er echt helemaal klaar mee.