Complaint: bijschrijving van wat op donderdag sepa gestort is

user-188811 on 13 July 2013 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nog steeds niets op zaterdag 12.00 uur nu Bijgeschreven.
Met als gevolg dat uitkering er nog niet op staat na 6 wkn

Resultaat dat ondanks ik afschrift heb v storting uwv.
Ik nu bij mijn nieuwe werkgever niet a d gang kan omdat ik reisk niet kan betalen.

Bedankt bank.
Rente trekken meer niet

Desired solution:

Optijd storten rn niet rente trekken

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to ABN Amro about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from ABN Amro

12 years ago - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht over een betaling die u verwacht. U vraagt ons een onderzoek te doen naar een bedrag dat u nog niet op uw rekening heeft ontvangen. Omdat ABN AMRO de bank is die het bedrag ontvangt, kunnen wij deze betalingstransactie niet onderzoeken. Wij hebben namelijk geen gegevens van deze overboeking. De overboeking is gedaan van een rekening bij een andere bank. Wij hebben dit bedrag nog niet ontvangen. De gegevens van de overboeking zijn nodig om deze te kunnen onderzoeken. Wij verzoeken u dan ook contact op te nemen met de opdrachtgever van de betaling. Alleen de opdrachtgever kan zijn bank de opdracht geven deze betalingsopdracht te onderzoeken. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. D. Piquet

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vanuit ABN AMRO Webcare hebben op 15 juli een openbaar- en privébericht naar de klant verzonden. Vandaaga 16 juli hebben wij per e-mail contact gehad met de klant, waarin wordt aangegeven dat de klacht is opgelost.

All complaints of