My complaint:

ik heb op 09-07-2012 een cassette afnemer besteld bij bikecustomizer.nl…
maar nooit wat gehad en wel wat reviews gelezen maar niks ernstigs…
site geeft aan dat dit product op voorraad is…
site geeft latijnse teksten????

Desired solution:

of product toesturen of geld terug...
het laatste het liefste want heb hem eigenlijk niet meer nodig, heb de fiets weggebracht naar een fietsenmaker